Услуги

• оценка бизнес - потенциала конкретного объекта;

   

• бизнес планирование, разработка концепции гостиничного комплекса;

   

• проведение маркетинговых исследований в районе предполагаемого расположения объекта и подготовка соответствующих выводов и рекомендаций;

   

• составление бизнес-плана объекта; 

   

• анализ состояния существующего объекта и составление рекомендаций по его реконструкции и приспособлению для новых функций;

   

• организация помощи по формированию концепции строительства (реконструкции) объекта: его вместимости, назначению помещений, функциональным взаимосвязям, выбору принципиальных инженерных систем и оборудования, организации прилегающей территории;

   

• подготовка рекомендаций к техническому заданию по проектированию объекта;

   

• анализ принятых проектных решений и подготовка рекомендаций;

   

• подготовка рекомендаций по выбору оборудования;

   

• рекомендации по оснащению гостиничного комплекса;

   

• оптимизация распределения на категории номерного фонда гостиницы;

   

• подбор фирм разработчиков интерьеров и фирм поставщиков мебели и оборудования;

   

• комплектация интерьеров необходимым набором мебели и оборудования.

   

• диагностика действующего гостиничного предприятия. Менеджмент и операционная  деятельность: SWOT - сильные и слабые стороны, возможности и недостатки, оценка работы персонала;

   

• разработка тарифной матрицы и ценовой политики гостиницы;

   

• разработка планов доходов и издержек;

   

• формирование бюджетов подразделений;

   

• анализ показателей основной деятельности гостиницы и предоставление соответствующих консультаций по их оптимизации;

   

• доработка или разработка стандартов по службам на каждый объект;

   

• разработка управленческой и организационной структуры гостиницы;

   

• разработка штатного расписания;

   

• разработка на основе утвержденной организационной структуры должностных инструкций и положений об отделах;

   

• организация тренингов основных служб гостиничного предприятия;

   

• разработка и внедрение Стандартов обслуживания и управления, которые обеспечивают необходимый уровень обслуживания в соответствии с требованиями категории гостиницы;

   

• анализ рынка гостиничных услуг и рекомендации по разработке маркетинговой стратегии;

   

• организация системы продаж, типовых контрактов на реализацию гостиничных услуг;

   

• разработка рекламного медиа-плана «Открытие гостиницы» и формирование рекламного бюджета;

   

• создание и наполнение корпоративной клиентской базы, формирование агентской сетки, формирование базы медиа-контактов;

   

• управление тарифным планом гостиницы, построение и управление дисконтными системами;

   

• разработка и сопровождение специальных акций и программ, направленных на поддержку уровня информированности об услугах гостиницы на внутреннем рынке;

   

• разработка и реализация комплексных программ привлечения потенциальных и реальных потребителей гостиничных услуг с целью оптимизации оборота и загрузки гостиницы за счет гибкой ценовой политики;

   

• представление гостиницы в сети Интернет, Глобальных дистрибьюторских системах и использование средств электронной коммерции;

   

• заключение договоров с основными туроператорами и контрагентами, подключение отелей к системам бронирования номеров